Politique de Confidentialité

1. Introduction

Deelū accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à assurer la confidentialité des données personnelles collectées via son site https://www.deelu.org.

Cette politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.

2. Données collectées et finalité

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :

L’adresse IP
Le type d’appareil et le navigateur utilisé
Les pages visitées et la durée de consultation
Les cookies et autres traceurs

Ces données sont utilisées à des fins statistiques, pour améliorer l’expérience utilisateur et garantir la sécurité du site.

Données fournies volontairement

Nous collectons également des informations personnelles lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, notamment :

Nom et prénom
Nom de l’entreprise
Secteur d’activité
Pays d’origine
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Contenu des demandes envoyées

Ces informations sont utilisées pour traiter vos demandes, vous contacter et assurer le suivi de nos services.

Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :

Fournir et améliorer nos services
Gérer les demandes de démo et les demandes de contact
Réaliser des analyses statistiques
Assurer la sécurité du site
Respecter nos obligations légales

3. Partage et protection des données

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Partage des données

Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

Prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du site
Services d’analyse et de marketing pour améliorer nos services
Autorités légales si la loi l’exige

Les tiers avec qui nous collaborons respectent des engagements stricts en matière de protection des données.

4. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données collectées
Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données sous certaines conditions
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données sous certaines conditions

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à dpo@deelu.org. Une réponse vous sera fournie dans un délai maximum de 30 jours.

5. Cookies et suivi en ligne

Notre site utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies permettent notamment de :

Mesurer l’audience du site
Améliorer les fonctionnalités et les performances
Personnaliser le contenu affiché

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de Cookies].

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, en fonction de la finalité de leur traitement :

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données de navigation : 13 mois maximum
Données nécessaires à des obligations légales : durée légale en vigueur

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment en fonction des évolutions légales ou de nos services. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : dpo@deelu.org
Par courrier : Deelū, Bruxelles, Belgique – Lomé, Togo

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.